Dans le contexte actuel de fragmentation des canaux d'électroménager et de diversification de la demande des groupes de consommateurs, comment de nombreuses entreprises et commerçants d'électroménager peuvent-ils mieux comprendre les utilisateurs et activer la demande, et améliorer la qualité du fonctionnement avec des scénarios et des expériences ? Il y a quelques jours, le géant de l'électroménager Midea s'est associé à de jeunes commerçants d'appareils électroménagers pour lancer une exploration commune.

Dans le nouveau cycle de l'électroménager avec fragmentation des canaux, numérisation du marketing et demande diversifiée, tous les opérateurs d'électroménager, qu'il s'agisse de magasins en ligne ou de magasins physiques hors ligne, sont arrivés à un carrefour où coexistent « d'énormes défis de transformation et des opportunités commerciales sans précédent ». Comment transformer, briser la situation et ouvrir un nouveau cycle et une nouvelle route ?

Le 15 octobre, plus de 80 successeurs de deuxième génération d'opérateurs d'appareils électroménagers se sont réunis au siège du groupe Midea pour participer à un projet appelé « M Houlang · Le programme d'étude leader « AI Forward » comprend systématiquement l'histoire du développement de Midea. Groupe, leader de la culture, de la technologie et des capacités de la technologie et de la fabrication intelligente, et se concentre également sur les changements en cours dans le commerce de détail, le marketing numérique et l'expérience basée sur des scénarios utilisateur et d'autres changements marketing dans l'industrie de l'électroménager, et cultive enfin le leadership, le travail d'équipe, les relations sociales et la capacité d'intégration des ressources de ces jeunes managers, afin de mieux participer et diriger le marché de l’électroménager et les tendances de consommation. Cette fois, Berlin, vice-président du groupe Midea et président de la région Chine, a également interagi avec les étudiants et a interprété en profondeur l'orientation stratégique et les enjeux de première ligne de la réforme DTC de Midea.

À l'heure où l'industrie de l'électroménager est entrée dans le canal de la concurrence par actions et où les fabricants d'appareils électroménagers recherchent des moyens « de numérisation, basés sur des scénarios et sur l'expérience » pour accélérer la transformation du modèle de vente au détail qui atteint directement les utilisateurs, Midea a poursuivi sa réforme du marketing en ciblant directement la jeune génération d'opérateurs : 'résonance culturelle, résonance émotionnelle, partage d'expériences et intégration des connaissances' avec les opérateurs d'électroménager, qui sont les plus proches des utilisateurs et des force principale des utilisateurs opérationnels. Il s’agit d’une étape clé pour promouvoir le fonctionnement efficace de l’ensemble de la chaîne de valeur en accélérant la mise en œuvre de diverses innovations commerciales qui contribueront à accélérer la mise en œuvre du nouveau modèle de marketing DTC et de vente directe au consommateur (DTC).

Concentrez-vous sur la « vague arrière M » et responsabilisez-vous

opérateurs d'appareils électroménagers de manière globale

La transformation de l'industrie de l'électroménager et la concurrence sur le marché de l'électroménager sont, en dernière analyse, la concurrence des personnes et la concurrence des capacités d'équipe.

Le lancement du projet 'M Wave · Le projet 'AI Forward' a été mis en œuvre respectivement en octobre et novembre, principalement pour les successeurs de deuxième génération des opérateurs exceptionnels de Midea à travers le pays, ce qui constitue non seulement une résonance culturelle et un échange émotionnel entre les opérateurs d'appareils électroménagers et le groupe Midea en plus de la coopération commerciale, mais réalise également l'héritage intergénérationnel des entreprises. C'est également le moment pour Midea Group d'explorer l'agencement des capacités numériques et de l'expérience marketing innovante accumulées au fil des années pour « l'accès direct aux utilisateurs », pour l'autonomisation et le partage complets des partenaires commerciaux, et pour l'avenir.

Le milieu de l'électroménager a appris que les projets de Midea mentionnés ci-dessus présentent deux caractéristiques :

• D'abord, les participants sont généralement jeunes et compétents. Principalement après les années 90, y compris après 2000 et après 85 ans, avec une moyenne d'âge de seulement 29 ans. Les principales caractéristiques de ce groupe de personnes sont qu'elles sont très conscientes et reconnues des nouvelles technologies et des nouveaux modèles, et qu'elles maintiennent un degré élevé de sensibilité aux changements dans les besoins et les préférences dominants de la jeune génération actuelle. ce qui est facile à résonner.

• Deuxième, le contenu de la formation couvre un large éventail de domaines, en mettant l'accent sur la collaboration et la co-création. En plus d'une compréhension plus complète du processus de développement de Midea et de ses capacités d'innovation scientifique et technologique, il met également pleinement en lumière les avantages de la jeunesse de la génération de ces « jeunes marchands de Midea » grâce à une vision tournée vers l'avenir et à des moyens préventifs tels que des mesures spéciales. formation, étude et pratique, adhère activement aux changements et ose essayer d'accepter la valeur des nouvelles technologies, des nouveaux modèles et des nouvelles idées pour le marketing des appareils électroménagers et la transformation de la vente au détail, et exploite enfin le processus de mise en œuvre du nouveau modèle de marketing DTC de Midea dans l'électroménager. industrie.

La concurrence sur le marché boursier de l'électroménager et l'activation de la demande des anciens utilisateurs mènent le développement de l'industrie de l'électroménager cette année. En particulier, la subvention nationale de « reprise » des appareils électroménagers a été lancée, et une nouvelle campagne commerciale visant à renouveler les appareils électroménagers et à renouveler la qualité de vie des anciens utilisateurs a été lancée de manière globale. Comment résoudre le processus complexe de remplacement et les problèmes opérationnels des utilisateurs urbains et ruraux à travers le pays, en particulier ceux des zones reculées ? Comment permettre aux concessionnaires dispersés des cantons de quatrième et cinquième niveaux de participer à la politique nationale de subvention et de servir davantage d'utilisateurs ? Sur la base du nouveau système de réforme du marketing DTC, Midea optimise davantage le modèle O2O et, avec l'aide de la plate-forme de maison intelligente de Midea, elle connectera « les coupons en ligne, les commandes, l'expérience hors ligne et les services de livraison » et accélérera la subvention nationale. politique visant à bénéficier à un plus grand nombre de familles et d'utilisateurs en responsabilisant les opérateurs d'appareils électroménagers sur les marchés des comtés et des villes.

Avec l'avènement de la nouvelle ère du commerce de détail, la nouvelle transformation future du commerce de détail pilotée par DTC a accéléré l'atterrissage, entraînant la décentralisation et la fragmentation des canaux et des contacts avec les utilisateurs.

Lorsque davantage de « M Houlang » participera et enrichira l'équipe d'opérateurs de Midea, cela construira un « pont direct » entre les nouveaux produits technologiques intelligents économes en énergie verte de Midea et les familles avec de nouveaux modes de vie, et réalisera la résonance de l'innovation technologique. et une vie meilleure grâce aux canaux en ligne et hors ligne. Dans le même temps, cela accélérera également les nouveaux modèles et méthodes de marketing tels que le marketing numérique et l'expérience basée sur des scénarios, obtiendra un aperçu des besoins des utilisateurs et activera de manière créative la recherche et l'aspiration d'un plus grand nombre d'utilisateurs à une vie meilleure.

Accélérer l''accès direct aux utilisateurs' et

retour à l'essence de la gestion d'entreprise

Pour toutes les entreprises, peu importe l'évolution des temps, l'évolution de la technologie et l'évolution de la consommation, l'essence de l'entreprise n'a jamais changé.

Sur la base de l'essence de « satisfaire l'expérience de l'utilisateur et d'améliorer l'efficacité de l'entreprise », le cercle de l'électroménager a constaté qu'au cours des dernières années, les entreprises d'électroménager ont exploré trois directions autour de la réforme des modèles de marketing et des systèmes de canaux :

• d'abord, prendre l'efficacité comme leader, ouvrir une nouvelle réforme du commerce de détail, annuler le modèle de vente en gros d'agents couche par couche et réaliser un accès direct entre les entreprises et les détaillants ;

  
  

• La deuxième est de prendre les utilisateurs comme objectif, de promouvoir l'intégration de canaux à double ligne avec les moyens numériques comme noyau et de remplacer les prix bas par des méthodes basées sur des scénarios et expérientielles pour créer plus de valeur pour les utilisateurs ;

  
  

• Le troisième doit être orienté vers les opérations, promouvoir la transformation des agents en prestataires de services opérationnels et accélérer la transformation continue des détaillants de « assis et en déplacement à des activités de gestion ».

Cette fois, 'M après la vague · Du point de vue du cercle de l'électroménager, la mise en œuvre du projet 'AI forward' repose sur la transformation du 'direct aux utilisateurs' et de la 'qualité du lien complet et l'amélioration de l'efficacité' au cours des dernières années, ainsi que les résultats progressifs de la réforme du nouveau modèle de marketing DTC, et ouvre une fois de plus un nouveau cycle d'exploration et de percées dans de nouveaux modèles commerciaux. La différence est que cette fois, Midea est face à l'exploration de la réforme du marketing et de la vente au détail, et met l'accent sur l'exploitation et la percée sur les protagonistes de l'exploitation du marché de première ligne - les jeunes commerçants d'appareils électroménagers.

Il ne s'agit pas seulement d'une mise en page « tournée vers l'avenir » orientée vers l'avenir, mais aussi d'une série d'expansions « anticipées ». cela revient à l’essence de la gestion d’entreprise. D'une part, face à l'amélioration de la consommation et à la transformation du commerce de détail, la mise à niveau du concept et l'expansion du modèle de l'équipe des opérateurs d'appareils électroménagers doivent être intégrées avec synergie et exécution. D'un autre côté, il s'agit d'une bataille de longue haleine, depuis l'exploitation des produits jusqu'aux utilisateurs opérationnels, qui oblige les entreprises et les opérateurs d'appareils électroménagers à se battre côte à côte.

En tant qu'étape clé dans la transformation de l'industrie de l'électroménager, la stratégie « directement utilisateur » de Midea, établie il y a de nombreuses années, a marqué le début d'un nouveau point d'inflexion, c'est-à-dire grâce à l'autonomisation précise de la deuxième génération d'opérateurs d'appareils électroménagers de haute qualité. , à travers eux pour exploiter le stock et saisir l'incrément pour ouvrir un nouveau modèle de fonctionnement du marché de l'électroménager, et en fin de compte, cela injectera également de nouvelles forces et de nouvelles idées dans le « jeu d'échecs vers le milieu de jeu » de la réforme du commerce de détail d'appareils électroménagers.